{"id":767,"date":"2026-06-25T21:06:56","date_gmt":"2026-06-25T21:06:56","guid":{"rendered":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/?p=767"},"modified":"2026-06-25T21:08:41","modified_gmt":"2026-06-25T21:08:41","slug":"que-hacer-cuando-te-reportan-en-datacredito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/?p=767","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer cuando te reportan en Datacr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"

Recibir la noticia de un reporte negativo en Datacr\u00e9dito es uno de los momentos de mayor angustia financiera para el colombiano promedio. La primera reacci\u00f3n suele ser el p\u00e1nico, seguida de preguntas que nadie responde con claridad: \u00bfcu\u00e1nto tiempo dura ese reporte?, \u00bfpuedo borrarlo?, \u00bfme van a negar todo cr\u00e9dito de ahora en adelante? La buena noticia es que un reporte negativo no es el fin del mundo financiero, y hay pasos concretos que se pueden dar desde el primer d\u00eda.<\/p>\n

Qu\u00e9 significa estar reportado en Datacr\u00e9dito<\/h2>\n

Datacr\u00e9dito, operada por TransUnion en Colombia, es una central de riesgo crediticio. Su funci\u00f3n es registrar el comportamiento de pago de las personas con entidades financieras, telecomunicaciones, cooperativas y otros sectores. Cuando alguien incumple una obligaci\u00f3n, la entidad acreedora reporta esa novedad y queda registrada en el historial.<\/p>\n

Un reporte negativo no es una sanci\u00f3n permanente ni una lista negra. Es un dato hist\u00f3rico que refleja un comportamiento de pago en un momento determinado. Las entidades financieras lo consultan antes de aprobar cr\u00e9ditos, pero no es el \u00fanico factor que eval\u00faan.<\/p>\n

Es importante saber que no solo Datacr\u00e9dito registra esta informaci\u00f3n. CIFIN, operada por Experian, funciona de forma similar y muchas entidades consultan ambas centrales antes de tomar una decisi\u00f3n crediticia.<\/p>\n

Otras noticias:\u00a0<\/strong>Qu\u00e9 es la libranza y c\u00f3mo funciona para empleados y pensionados<\/a><\/p>\n

Cu\u00e1nto tiempo permanece un reporte negativo<\/h2>\n

Este es el punto que m\u00e1s confusi\u00f3n genera. En Colombia aplica la regla del doble del tiempo de mora, con un l\u00edmite m\u00e1ximo. Si una persona estuvo en mora durante tres meses, el reporte negativo permanece seis meses despu\u00e9s de haber pagado la deuda. Si la mora fue de doce meses o m\u00e1s, el dato negativo puede permanecer hasta cuatro a\u00f1os despu\u00e9s del pago, que es el tope m\u00e1ximo que establece la ley.<\/p>\n

Pagar la deuda no borra el reporte de forma inmediata. Lo que hace es iniciar el conteo del tiempo de permanencia del dato negativo. Una vez transcurrido ese plazo, la entidad est\u00e1 obligada a eliminar el reporte sin que el usuario tenga que hacer ning\u00fan tr\u00e1mite adicional.<\/p>\n

Pasos concretos para actuar frente a un reporte<\/h2>\n
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Paso<\/th>\nQu\u00e9 hacer<\/th>\nD\u00f3nde<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
1<\/td>\nConsultar el historial completo<\/td>\nApp de Datacr\u00e9dito o midatacredito.com<\/td>\n<\/tr>\n
2<\/td>\nIdentificar qu\u00e9 entidad hizo el reporte<\/td>\nDetalle del reporte en la consulta<\/td>\n<\/tr>\n
3<\/td>\nVerificar si la deuda es real o hay un error<\/td>\nContactar directamente a la entidad reportante<\/td>\n<\/tr>\n
4<\/td>\nPagar o negociar la deuda si es v\u00e1lida<\/td>\nCon la entidad acreedora<\/td>\n<\/tr>\n
5<\/td>\nSolicitar actualizaci\u00f3n del reporte tras el pago<\/td>\nA la entidad, que tiene 15 d\u00edas h\u00e1biles para actualizarlo<\/td>\n<\/tr>\n
6<\/td>\nReclamar si el reporte persiste sin justificaci\u00f3n<\/td>\nAnte la SIC como autoridad de protecci\u00f3n de datos<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Qu\u00e9 hacer si el reporte es un error<\/h2>\n

Los errores en los reportes existen y son m\u00e1s frecuentes de lo que parece. Puede tratarse de una deuda ya pagada que no fue actualizada, una confusi\u00f3n de identidad o un reporte de una entidad con la que el usuario nunca tuvo una relaci\u00f3n.<\/p>\n

En ese caso, el primer paso es contactar directamente a la entidad que aparece como reportante y solicitarle la correcci\u00f3n por escrito. Si la entidad no responde o niega el error sin justificaci\u00f3n, el usuario puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Superintendencia de Industria y Comercio, que es la autoridad encargada de la protecci\u00f3n de datos personales en Colombia y tiene facultad para ordenar la correcci\u00f3n del reporte.<\/p>\n

El proceso no es inmediato, pero existe y funciona. Tener los soportes de pago o los documentos que demuestran el error es fundamental para avanzar en cualquier reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

Estar reportado es una situaci\u00f3n inc\u00f3moda, pero tratable. El primer error que se debe evitar es ignorarla. Cada mes que pasa sin atender una deuda en mora extiende el tiempo que ese dato permanecer\u00e1 en el historial, y eso tiene consecuencias reales en el acceso al cr\u00e9dito, al arriendo y en algunos casos hasta al empleo formal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Recibir la noticia de un reporte negativo en Datacr\u00e9dito es uno de los momentos de mayor angustia financiera para el colombiano promedio. La primera reacci\u00f3n suele ser el p\u00e1nico, seguida…\n","protected":false},"author":1,"featured_media":769,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-767","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-finanzas-personales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/767","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=767"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":768,"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/767\/revisions\/768"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/co.factorcrediticio.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}